(本网讯 通讯员:叶烨)11月9日,松滋市住房公积金中心贷款业务窗口收到了一封感谢信,亲切的形容工作人员的服务有“家人般的感受”,字里行间充满了对中心窗口工作人员热情服务的赞扬和衷心感激之情。
据了解,客户谢女士是一名在松滋的恩施籍女教师,由于来松滋工作时间不是很长,又是第一次贷款买房,在办理公积金贷款业务之前曾打电话咨询过政策和业务办理流程,我中心窗口工作人员接到电话后耐心答疑释惑。当天,在现场办理过程中,公积金窗口贺灵和段三强两位同志对其热情接待,并提供了延时服务,快速办结了该笔业务,让她实实在在感受到了公积金机构爱民、为民、惠民、暖民之心和公积金办事流程的便捷优化。
一封感谢信,一句谢谢你,不仅是办事群众发自内心的感激,更是对中心工作人员扎实践行为民服务宗旨的高度认可,这是激励,更是鞭策。下一步,松滋住房公积金中心将继续坚持问题导向,不断深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动,不断深化为民服务宗旨,持续提升服务效能,不断助力松滋营商环境优化。