今年以来，洪湖市科技经信局结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动与“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，以“十问十帮”活动为抓手，组织党员干部深入企业一线，送政策、解难题、增信心，做到服务企业、响应企业诉求、化解问题达到三个“百分百”。

服务企业“百分百”。今年以来，洪湖市建立了“四大家”领导联系服务重点企业和96家秘书包保单位走访服务全部规上工业企业的帮扶机制，从企业生产、要素保障、发展环境、政策享受等方面为企业纾困解难。截至目前，市“四大家”领导走访企业率达到100％，秘书包保单位走访服务企业覆盖率达到100％。

诉求响应“百分百”。今年以来，各秘书包保单位已收集企业困难问题190个，其中政务问题54个、资金问题45个、用工问题43个、订单销售问题22个、政策帮扶问题11个、其他问题15个，这些企业诉求全部得到回应。

问题化解“百分百”。截至目前，各秘书包保单位收集到的190个企业困难问题，已通过秘书包保单位直接化解、部门联动化解、双优办交办化解等方式全部得到协调解决，化解率达100%。

下一步，洪湖市科技经信局将持续开展“十问十帮”活动，紧盯“问题解决率”和“企业满意率”，靠前服务、贴身服务，推动政策快落地、快见效。同时，为提升服务水平，近期将开展“十问十帮”和“双千”平台专题培训，强化秘书包保单位服务人员能力水平，聚焦重点任务，以服务企业生产经营为核心，围绕产业链、供应链稳链强链，细化纾困举措，精准对接企业需求，着力打通企业生产经营难点、堵点问题，为企业平稳健康发展营造良好环境。