12月12日，八岭山市场监管所收到江苏可兰素汽车环保科技有限公司送来的一面锦旗，锦旗上印有“护法维权 依法行政”字样，对该所快速处理商标侵权投诉事宜，维护企业合法权益的行为表示由衷感谢。

据了解，2022年11月9日，八岭山市场监管所接到现场投诉电话，电话中投诉人称：八岭山镇王场村G318国道旁有人疑似假冒其公司——江苏可兰素汽车环保科技有限公司生销售产品，希望该所协助处理。

接到投诉后，该所执法人员同区市场监管局综合执法大队、投诉单位委托代理人一起赴被投诉地点进行现场检查。经查，被投诉人证照齐全，其在318国道旁设立车用尿素加装点销售车用尿素，销售机器上宣传图标及宣传用语近似江苏可兰素汽车环保科技有限公司注册商标及官方宣传广告。被投诉单位称，自己是委托广告公司在机器上进行的美化，对这些宣传内容是否涉及侵权不清楚，并现场表示愿意改正。随后，该所执法人员依法采取相关强制措施。

经市场监管所调解，双方达成一致：被投诉方删除机器上所有近似江苏可兰素汽车环保科技有限公司的宣传图标及宣传用语，停止侵权行为并承担该公司工作人员处理此次投诉事宜的相关费用，江苏可兰素汽车环保科技有限公司不再追究被投诉人相关责任，双方达成谅解，签订了谅解书。

据悉，近年来，荆州区市场监管部门对商标侵权等知识产权违法行为，一直保持高压严打态势，努力做到第一时间处理，精准服务维权，坚决握紧拳头打击侵权行为，切实帮助企业维护合法权益。