督导一行查看了公安县公证处公证大厅的服务设施、制度公示、监督投诉电话公示等,通过听取情况介绍、查看工作资料、抽查公证案卷、开展个别座谈等方式详细了解了公证处开展群众反映强烈的服务问题专项整治工作情况。督导组认为县司法局党组充分履行主体责任,专项整治工作主动作为,公安县公证处责任落实有力、工作推进有序、专项整治有效,取得成效明显。
针对此次检查,督导组强调,要进一步提高政治站位,持续有力推进专项整治工作,把专项整治工作当作一个自我提升服务质量的过程;二要针对梳理出的问题,落实整改措施,从源头解决问题,做好总结提升工作,推进建章立制,切实推进公证行业标准化、规范化建设;三要持续开展“我为群众办实事”活动,拓展服务领域,着力解决群众“急难愁盼”的问题,真真切切做到为群众办实事,让公证法律服务惠及更多群众,提升公证美誉度。
公安县公证处主任周治国表示:全体公证员进一步提升政治意识、质量意识、服务意识,对督查人员反馈的问题要立行立改,进一步查漏补缺,细化工作举措,确保专项整治工作走深走实,积极持续开展"我为群众办实事"实践活动,切实增强服务对象的获得感和幸福感,促使公证行业提质增效。