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2021年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

2021年，在市委、市政府的正确领导下，我局认真贯彻国办、省办关于政府信息公开工作等相关文件要求，按照年初制定的工作方案，进一步完善工作机制、优化工作流程，加强解读回应、扩大公众参与，强化主动服务、增强公开实效，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，扎实推进政府信息公开工作，政务公开实效明显提升。一是不断健全公开机制。根据省市有关安排部署，结合我局实际制定《关于做好2021年政务公开工作的通知》，对政务公开工作进行了全面安排部署，并进一步修订完善了《365bet账号被限制_beat365在线_beat365体育登陆网址文化和旅游局政务公开工作制度》《政府信息保密审查机制》《政务公开考核制度》等相关配套制度机制，严格审核，严格管理，从源头上进一步规范了政务公开工作，推动全局政务公开工作不断走向制度化、规范化、标准化轨道。二是不断完善公开平台。充分发挥政府网站政务公开第一平台的作用，紧扣市委、市政府中心工作，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开。强化与网站运维公司对接沟通联系，升级完善网站统一登录功能和站内搜索功能，提高公开信息获取的便捷性、可读性。优化政务网站栏目设置，确保所有主动公开事项都有相应栏目进行公开。加强365bet账号被限制_beat365在线_beat365体育登陆网址文化和旅游局官方微信公众号和官方微博等政务新媒体日常运维管理监测，努力建设利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上”的网上政务平台。开展常态化监测，及时发现问题并严格整改，确保网站和政务新媒体安全运行，同时严格落实网络意识形态责任制，把好信息发布的政治关、政策关、文字关，避免引发舆情。三是不断提升公开质量。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，聚焦重点工作任务，大力推进主动公开。2021年以来，365bet账号被限制_beat365在线_beat365体育登陆网址文化和旅游局门户网站主动公开旅游数据、公共文化类活动，围绕优化营商环境、加强生态文明建设、增进民生福祉等各类政府信息1487余条。规范依申请公开。进一步规范受理范围、申请及公开程序，畅通依申请公开渠道、规范答复工作。四是不断加强解读回应。强化政策解读。按照“谁起草、谁解读”的原则，明确了重要政策解读范围和程序，进一步扩展解读途径、丰富解读形式。2021年，通过文字、图片等开展政策解读3次。及时回应社会关切。畅通民意渠道、密切联系群众，对社会公众关切和反映的热点问题进行权威回应，形成了良好的政民互动氛围。2021年，共收到公众关注热点127次，受理127次，办结127件，办结率100％。五是不断深化基层政务公开。根据国务院、省、市政务公开标准化规范化有关部署要求，全面梳理政务公开事项标准目录，进一步提升我局政务公开标准化规范化水平，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。2021年，我局共受理行政审批65件，办结65件，办结率100％。

二、主动公开政府信息情况

2021年网站独立用户访问总量36216个，网站总访问量266244次。信息发布1487条，概况类信息更新量23条，政务动态信息更新量1227条，信息公开目录信息更新237条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

我局认真抓好依法申请公开办理答复工作，建立了政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范。受理信息公开申请0例。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

我局2021年度受理并办结依政府信息公开行政诉讼0起，政府信息公开行政复议0起，举报投诉0起。

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局政务公开工作取得了一定的成绩，自评优良，但还存在依申请公开政务范围有待进一步梳理、确定；政务公开发布平台建设不够完善等问题。

改进措施：一是加强政务公开工作宣传力度，进一步完善政务公开内容，提高政务公开深度和广度，丰富栏目内容，提高公众对政务公开的知晓率。二是完善政务公开监督检查方式方法，提升政务公开工作水平，确保政务公开工作能按规定的工作流程有效运作。三是进一步加强办公信息化建设，增强与群众的互动沟通服务，全面推进政务公开。四是进一步扩大政务公开的数量，及时提供最新的政务公开信息，重点推进群众关注度高的重点领域信息公开。五是定期组织政务信息员开展教育培训，提升政务公开队伍整体素质。

2022年，是党的“二十大”召开之年，也是我市加快建设鄂中省域区域性中心城市开局之年，我局将深入以党的十九大、二中、三中、四中、五中、六中全会精神和习近平新时代中国特色、社会主义思想为指导，以建设服务、法制、责任、廉洁政府为总体目标，进一步扩大政务公开范围，不断完善政务公开相关制度，切实保证政务公开的准确性、及时性和公信力，为加快建设区域性中心城市作出文旅贡献！

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。2021年未收取信息处理费。

（二）建议提案办理公开情况。2021年，365bet账号被限制_beat365在线_beat365体育登陆网址文化和旅游局承办省市建议、提案共51件，其中主办件32件，协办件19件。内容涉及公共文化、文旅融合、旅游产业、文物保护及全民健身等方面。我局高度重视，积极认领任务，加强与人大代表、政协委员的对接沟通，所有建议提案均在规定时间内办结，见面率、办结率、沟通率均为100％。

（三）政务公开工作要点落实情况。组织市直文化和旅游系统学习贯彻《省人民政府办公厅＜关于印发2021年湖北省政务公开工作要点＞的通知》精神，对标对表，深入开展解读回应、清理规范性文件、编制公开信息目录、加大重大决策和保留证明事项清单公开力度等，信息公开工作有了明显提高。

（四）重点领域政府信息公开情况。聚焦财政资金、重大项目、安全生产等文化和旅游工作重点领域，以政务公开促落实、促规范、促服务，有效发挥政府信息公开的作用和威力，为实现文化和旅游高质量发展提供有力支撑。