自2023年1月1日起，在14个工作日内，监利市不动产登记中心共办理业务3395件，窗口日均受理业务量200余件，较日常业务受理增长50%以上，提供延时服务21次，上门服务6次，预约服务5次，确保春节业务办理有条不紊，真正将“为民服务”的初心落到实处。

一是增设受理窗口，提供绿色通道。增设2个不动产登记受理备用窗口，协调市青年文明先锋队三名队员做好咨询台引导工作；针对老弱病残等特殊群体，开设“绿色通道窗口”，实行特事特办，并提供“上门服务”；设置“军人优先窗口”，为军人提供优质高效服务；设置“办不成事”咨询窗口，由专人负责处理疑难杂症问题。

二是实行延时服务，做到当日办结。为让办事群众和企业少等待、少跑路，窗口工作人员始终坚持“当日事当日结”，充分利用午休、主动延迟下班时间办理登记业务，及时受理、审核各类办件，全力以赴满足群众和企业登记需求，确保每一笔业务按时办结。

三是化解信访矛盾，解决历史难题。落实处理历史遗留问题文件精神，1月18日全面完成仁旗公馆（108户业主）、翔宇华庭9号楼不动产权证书的颁发，解决了多年来的信访矛盾。据统计，自2016年不动产统一登记以来，累计解决不动产登记历史遗留问题7173户，有效缓解社会矛盾、维护社会稳定。

四是强化党建引领，打造党建品牌。开展“党员争先，服务为民”党建品牌创建活动，设立“党员先锋模范岗”，每日分派两名党员负责为群众提供业务咨询、导办、帮办、复印、消毒、热水等服务，为老人、孕妇和行动不便的办事群众提供便捷服务，主动接受办事群众意见建议，积极解决困难诉求，维护大厅正常工作秩序。